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Política de Privacidade – Monjila Shop

Última atualização: 25/06/2025

Na Monjila Shop, respeitamos a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso site https://shop.monjila.com.


1. Coleta de Dados Pessoais

Ao acessar ou usar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

  • Nome completo

  • Endereço de email

  • Número de telefone

  • Endereço de entrega e faturação

  • Dados de pagamento (sem armazenar dados sensíveis como senhas bancárias)

  • Histórico de compras

  • Preferências de navegação e comportamento no site


2. Finalidade da Coleta

Os dados são coletados com os seguintes objetivos:

  • Processamento e entrega de pedidos

  • Comunicação com o cliente (confirmações, atualizações e suporte)

  • Melhoria da experiência de navegação

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Prevenção de fraudes

  • Oferecer promoções, descontos e conteúdos relevantes (caso o cliente autorize)


3. Compartilhamento de Dados

A Monjila Shop não partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a conclusão de compras (ex: transportadoras ou gateways de pagamento)

  • Em cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais

  • Com fornecedores contratados sob acordo de confidencialidade, apenas para operações essenciais da plataforma

Não vendemos, alugamos ou divulgamos seus dados a terceiros para fins comerciais.


4. Armazenamento e Segurança

  • Os dados são armazenados em servidores seguros com medidas de proteção física e digital.

  • Utilizamos criptografia, firewall e controle de acesso para proteger suas informações.

  • Apenas pessoal autorizado pode acessar seus dados para fins legítimos.


5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.


6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei n.º 22/11 – Lei de Proteção de Dados Pessoais de Angola, você tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Corrigir ou atualizar informações incorretas

  • Solicitar a eliminação dos seus dados

  • Retirar o consentimento para o uso dos dados

  • Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing

Para exercer esses direitos, envie um email para privacidade@monjila.com.


7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos enquanto forem necessários para os fins descritos nesta política ou enquanto exigido por lei.


8. Alterações a esta Política

A Monjila Shop pode atualizar esta política de tempos em tempos. Recomendamos que o usuário reveja esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação no site.


9. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos:

Email: privacidade@monjila.com
Telefone: +244 925521667
Website: https://shop.monjila.com

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